자주하는 질문(FAQ)

네, 앱내 [매장찾기]->[매장상세]를 통해 영업시간 및 매장 정보 확인이 가능합니다.

다만, 실시간 반영이 아니기 때문에 마감시간 임박하여 방문하실 경우 해당지점에 연락바랍니다.

주문과 관련된 문의 및 요청사항은 해당 지점으로 연락 주셔야 하며,
매장 상황에 따라 반영이 어려울 수 있습니다.

로그인 입력란 아래 [비밀번호 재설정]을 통해 비밀번호 확인 변경이 가능합니다.

네, 메뉴 하단 [원산지, 영양성분, 알레르기 성분]을 통해 확인이 가능 합니다.

앱 내 하단 더보기-> 이벤트 를 통해 상세 정보 확인 하실 수 있습니다.

신규 매장의 경우 일정 안정화 기간을 거친 후 서비스 적용 검토 및 점진적으로 확대 운영 진행 중 입니다.

앱 내 MY페이지 [주문내역]을 통해 상세 내역 확인이 가능합니다.

앱을 최신 버전으로 업데이트한 후에도 문제가 지속되면 해당 화면을 캡쳐하여
앱 내 고객문의 혹은 실시간 채팅 상담을 통해 접수 부탁드립니다.

네, 비회원으로도 주문이 가능합니다.

다만, 다양한 이벤트 쿠폰 등 회원전용으로 진행하는 만큼 비회원으로 주문시 혜택 적용이 어렵습니다.

동일한 매장이더라도 배달 플랫폼, 매장 별로 권역(반경, 동, 단지)
설정이 상이하게 운영됩니다.

현재 원하시는 매장의 배달 권역에 배달지가 포함되어 있지 않을 경우
해당 매장이 조회되지 않습니다.

이용하시고자 하는 주소지와 매장명을 앱 내 고객문의에 남겨주시면
편리한 이용을 제공하기위해 노력하겠습니다.

고객지원